Politique de confidentialité
Comment Doviqo collecte, utilise et protège vos données personnelles.
Dernière mise à jour : [date à compléter]. INOVERTIX, éditeur de Doviqo, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de ce site et de l'application Doviqo.
1. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Via le formulaire de contact : nom, établissement, téléphone, e-mail, message.
- Via l'utilisation de l'application : données de commande, de paiement (référence Mobile Money, montant), historique de consommation.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (à des fins d'analyse anonyme de la fréquentation).
2. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos demandes de démonstration et vous recontacter ;
- Assurer le fonctionnement de l'application (commandes, paiements, fidélité) ;
- Améliorer nos services et votre expérience utilisateur ;
- Vous informer des évolutions du produit (avec votre accord).
3. Durée de conservation
Les données de formulaire de contact sont conservées [durée à compléter] après la dernière interaction. Les données de compte utilisateur sont conservées pendant toute la durée du contrat et [durée] après sa résiliation.
4. Partage des données
Vos données ne sont pas vendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires techniques (hébergement, paiement Mobile Money) dans le strict cadre de l'exécution du service, et aux autorités compétentes sur réquisition légale.
5. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles ;
- Droit de rectification des données inexactes ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit d'opposition au traitement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@doviqo.com
6. Cookies
Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et, avec votre accord, des cookies d'analyse de fréquentation (anonymisés). Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur.
7. Sécurité
INOVERTIX met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous : contact@doviqo.com ou via le formulaire de contact.